개인정보 처리방침

두루와 쇼핑 개인정보처리방침

두루와 쇼핑(이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 통해 고객님의 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되고, 어떻게 보호되는지 안내드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입 및 계정 관리

회사는 카카오 계정을 통한 간편로그인만을 제공하며, 별도의 아이디·비밀번호를 수집·보관하지 않습니다.

• 필수항목: 카카오 회원번호, 프로필 정보(닉네임 등), 카카오계정 이메일, 휴대전화번호

주문·결제·배송

• 필수항목: 주문자 및 받는 사람의 이름, 휴대전화번호, 주소, 결제기록, 배송지 정보
• 해외배송 시: 개인통관고유부호

자동 수집 항목

• 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 광고식별자

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 고유식별정보를 처리하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. 카카오 계정을 통한 회원 식별 및 회원제 서비스 제공
2. 주문·결제·배송 등 거래 진행 및 안내
3. 정산, 환불 및 고객 문의 처리
4. 약관 및 정책 변경 등 서비스 운영상 중요 사항 고지
5. 호스팅사 이전 시 필요한 회원정보 이관 처리

이벤트 진행 시 수집 항목이 달라질 수 있으며, 이 경우 별도 동의를 받고 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 접속에 관한 기록: 3개월

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기절차

개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB 또는 서류함으로 옮겨져 관련 법령에 따른 보관 기간이 지난 후 파기됩니다.

파기방법

• 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 수사기관이 법령에 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우

6. 제3자로부터 제공받는 개인정보

회사는 카카오 로그인 서비스를 통해 회원가입 및 로그인을 제공합니다. 회원이 카카오 로그인을 이용하는 경우, 카카오 동의 화면에서 동의한 범위 내에서 카카오 회원번호, 프로필 정보, 이메일, 휴대전화번호 등의 정보를 제공받습니다.

7. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

수탁자에게 제공되는 정보는 위탁업무 수행에 필요한 최소한의 정보로 제한됩니다. 위탁 업체는 서비스 변경 또는 계약 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 공지사항을 통해 안내합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

이용자는 카카오 계정 연결 해제 또는 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 접근 권한 관리, 내부관리계획 수립·시행
• 기술적 조치: 접근통제, 전송·저장 시 암호화, 접속기록 보관, 보안 프로그램 운영
• 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자의 데이터센터 물리적 접근통제 활용

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

11. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 이용 형태 등을 분석하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다.

• 크롬 브라우저 기준: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

12. 개인정보관리책임자

회사는 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 김서현
• 전화번호: 010-2535-4554
• 이메일: maybliss2603@gmail.com

13. 개인정보 관련 신고 및 상담 기관

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 국번 없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

14. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침을 변경하는 경우, 최소 7일 전 홈페이지 또는 이메일을 통해 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 변경이 있는 경우 시행일 최소 30일 전에 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.